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Preguntas frecuentes

¿Qué es Om Domo?

Om Domo es una marca de activewear sostenible enfocada en yoga y actividad física. Nuestras prendas son producidas bajo demanda usando más del 90% de materiales reciclados de alta calidad. Creemos en la sostenibilidad sin comprometer el estilo, y contamos con una comunidad Web3 con nuestro sistema de recompensas OMMY Coins

¿Cuánto tardo en recibir mi pedido?

El tiempo de entrega varía según tu ubicación: en América Latina (5–10 días), Europa (8–15 días), y otros países (10–20 días). Si eres suscriptor de Om Domo, tu envío es completamente gratis. Para clientes regulares, ofrecemos envío calculado en checkout. Dada nuestra producción bajo demanda, no manejamos stock perpetuo.

¿Cuál es tu política de devoluciones?

Aceptamos devoluciones dentro de 30 días desde la entrega. Las prendas deben estar sin usar, con etiquetas y empaque original. Para iniciar una devolución, contacta a nuestro equipo en back@omdomo.com con tu número de pedido y motivo. Una vez recibida y verificada, procesamos el reembolso en 5–7 días hábiles.

¿Cuáles son los beneficios de ser suscriptor?

Los suscriptores de Om Domo disfrutan de envío gratis en todas sus compras, acceso prioritario a nuevas colecciones, descuentos exclusivos y OMMY Coins adicionales por cada compra. Además, participan en desafíos comunitarios donde pueden ganar aún más recompensas para usar en la plataforma Web3.

¿Cuál es el impacto ambiental de Om Domo?

Utilizamos más del 90% de materiales reciclados en nuestras prendas, principalmente telas certificadas. Nuestro modelo bajo demanda elimina completamente el sobrestock, reduciendo desperdicio textil. Producimos en instalaciones europeas certificadas con estándares ambientales altos. Según nuestro análisis, cada prenda Om Domo evita aproximadamente 0.8 kg de CO₂ equivalente en comparación con marcas de producción masiva tradicional.

¿Qué es OMMY Coins?

OMMY Coins es nuestro sistema de recompensas 100% seguro basado en blockchain Avalanche, que puedes intercambiar a blockchains seguros como Ethereum, Polygon y Solana, etc. Cada compra te da Coins que puedes usar para descuentos, participar en decisiones de gobernanza comunitaria, o intercambiar en el mercado. Es la forma en que conectamos la moda sostenible con Web3.

¿Por qué producimos bajo demanda?

La producción bajo demanda es el corazón de nuestra sostenibilidad. En lugar de fabricar miles de prendas especulativas que podrían no venderse, producimos solo lo que nuestros clientes piden. Esto significa cero sobrestock, tiempos de entrega de 5–15 días, y un modelo verdaderamente circular que respeta al planeta y a tus finanzas.

¿Cómo puedo acceder a la comunidad Web3?

Accedes automáticamente a nuestra comunidad Web3 al realizar tu primera compra. Puedes gestionar tus OMMY Coins, participar en votaciones de gobernanza y explorar NFTs exclusivos en web3.omdomo.com. Solo necesitas conectar tu wallet (MetaMask, Trust Wallet u otro compatible con Avalanche/Ethereum/Polygon/Solana) y tu dirección de correo de compra.

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