Política de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 18 de abril de 2026

Om Domo gestiona esta tienda y sitio web, incluidos los datos, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios (los “Servicios”), con el objetivo de ofrecerte una experiencia de compra personalizada.

Nuestra tienda está alojada en Shopify, lo que nos permite ofrecerte los Servicios de forma segura y eficiente.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información personal cuando utilizas nuestros Servicios o interactúas con nosotros.

Al acceder o utilizar el sitio web, aceptas esta Política de Privacidad.

1. Información personal que recopilamos

Cuando hablamos de “información personal”, nos referimos a cualquier dato que pueda identificarte directa o indirectamente.

Podemos recopilar:

Datos de contacto: nombre, dirección, email, teléfono
Datos de pago: información de tarjetas o métodos de pago (gestionados de forma segura por proveedores externos)
Datos de cuenta: usuario, contraseña, preferencias
Datos de pedidos: productos vistos, comprados, devueltos o guardados
Comunicaciones: mensajes enviados a nuestro equipo
Datos técnicos: IP, navegador, dispositivo
Datos de uso: navegación dentro de la web

2. Cómo recopilamos la información

Recopilamos información:

Directamente de ti (cuando compras o contactas)
Automáticamente (cookies y tecnologías similares)
A través de proveedores (como Shopify)
A través de terceros o partners

3. Uso de la información

Utilizamos tu información para:

Procesar pedidos y gestionar envíos
Personalizar tu experiencia
Enviarte comunicaciones comerciales (si lo aceptas)
Prevenir fraude y mejorar la seguridad
Cumplir obligaciones legales

4. Compartición de datos

Podemos compartir tu información con:

Shopify (infraestructura de la tienda)
Proveedores de pago, logística y tecnología
Partners de marketing y publicidad
Autoridades legales cuando sea requerido

5. Relación con Shopify

Nuestra tienda utiliza tecnología de Shopify, que puede procesar datos para:

Mejorar la experiencia del usuario
Ofrecer servicios avanzados
Gestionar publicidad personalizada

Puedes consultar su política aquí:

👉 https://privacy.shopify.com/

6. Cookies y seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

Recordar tus preferencias
Analizar el uso del sitio
Mostrar publicidad personalizada

Puedes gestionar tus preferencias desde tu navegador.

7. Datos de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionadamente datos de menores.

8. Seguridad y conservación de datos

Aplicamos medidas de seguridad razonables, aunque ningún sistema es completamente seguro.

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para:

Cumplir con el servicio
Obligaciones legales
Resolución de conflictos

9. Tus derechos

Dependiendo de tu país (especialmente UE/EEE), puedes:

Acceder a tus datos
Solicitar su eliminación
Corregir información
Solicitar portabilidad
Oponerte al uso para marketing

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a:

📩 info@omdomo.com

10. Transferencias internacionales

Tus datos pueden ser transferidos fuera de tu país (por ejemplo, a través de Shopify), aplicando mecanismos legales como cláusulas contractuales estándar.